재단 비디오 컨퍼런스 콜 오디오
May 06, 2019
재단 비디오 컨퍼런스 콜 오디오
대부분의 비즈니스 사용자는 오디오 및 비디오 회의에 익숙하며 다양한 상황에서 두 기술을 모두 경험했습니다. 그러나 많은 사용자들은 이러한 기술이 오디오 기반만큼이나 우수함을 잊고 있습니다. 오디오 품질은 통화에 참여하는 데 사용되는 장치 유형 (예 : 스피커폰 또는 휴대폰과 같은 핸즈프리 장치 사용과 전화 핸드셋과 같은 핸즈프리가 아닌 장치 사용)의 영향을받을 수 있습니다. 너무 자주 마이크가 제대로 말을 듣지 못하고 사용자가 휴대 전화를 비롯한 다양한 오디오 장치를 사용하여 누군가를 화상 통화에 연결하려고합니다. 비디오 회의의 음질은 발신자와 청취자의 최소 두 개 음향 시설의 영향을받습니다.
음성, 즉 음성은 거의 모든 회의에서 가장 중요한 부분으로 간주됩니다. 오디오가 없으면 회의는 거의 모든 가치를 잃습니다. 소규모 그룹에서 사용할 수있는 스피커폰, 설치된 오디오 시스템, 마이크, 믹서 및 컨트롤러와 같은 오디오 회의 통화를 보류하거나 화상 통화에 오디오를 추가하는 데 다양한 장비가 관련 될 수 있습니다.
음성 전송 회선의 품질은 오디오 컨퍼런스의 성공에 결정적입니다. 정기적 인 (아날로그) 전화 접속 전화선은 종종 성공적인 오디오 컨퍼런스를 수행하는 데 필요한 모든 것입니다. 그러나 사용자는 휴대 전화로 오디오 또는 화상 통화를하는 사람들을 조심해야합니다. 그들이 사는 선의 품질과 위치 (시끄러운 트럭을 지나치거나 시공 현장 근처에있는 차를 운전하는 등)는 통화의 전반적인 품질에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 많은 사람들이 3 자간 회의 통화를 위해 전화 시스템을 사용하고 3 개 이상의 사이트로 구성된 다중 지점 회의 인 여러 사이트를 연결하기 위해 종종 사이트를 서로 연결하는 데 오디오 또는 비디오 브리지가 필요합니다. 다수의 전화 및 브리징 서비스 회사는 다 지점 오디오, 데이터 및 화상 회의 서비스를 제공합니다. 통화는 운영자 또는 전화 접속을 통해 설정할 수 있습니다. 통화는 오디오 기반만큼이나 좋습니다. 잡음이 많은 핸즈프리 회의 연결은 전체 통화에 부정적인 영향을 줄 수 있지만 특정 품질이 떨어지면 비디오가 용서 될 수 있습니다.
인간은 시각적 인 간섭, 거친 이미지, 진실하지 않은 색상 및 불규칙한 이미지를 견딜 수 있습니다. 그러나 청취자가 단어를 인식하려면 오디오가 고품질이어야합니다. 수십 년에 걸친 연구에 따르면 특정 유형의 신호 저하가 지각에 어떤 영향을 미치는지 보여줍니다. 이 연구는 고품질의 인간 음성을 전송하기 위해 최적화 된 통신 네트워크를 생성하는 데 사용되었습니다.
TRI가 실시한 한 연구에서 100 명의 참가자가 비디오를보고 비디오의 대역폭이 변경되었다고 생각할 때 이미지의 품질을 평가했습니다. 실제로 오디오에 할당 된 대역폭이 변경되었습니다. 참가자들은 비디오 화질을 변경하지 않았더라도 오디오가 향상됨에 따라 비디오가 향상되었다고 인식했습니다.
사람들이 단어를 인식하려면 오디오가 고품질이어야합니다. 연설은 가끔씩 음절이 끊어 지거나 손실되는 것을 용인 할 수 있지만, 대화가 진행되는 동안 청취자는 시간을 할애 할 수 없습니다. 음성의 범위가 흐려지고 스피커 식별 및 명료도가 영향을 받으면 통화를 더 이상 이해할 수 없습니다. 이러한 모든 요인들이 오디오 품질을 화상 회의에서 매우 중요한 요소로 만듭니다. 낮은 수준의 음성 명료도는 자연스러운 의사 소통을 피할 수 없게 만들고, 회의의 중요한 측면에서 집중을 피하고, 피로를 일으킬 수 있습니다.
화상 통화에서 오디오를 처리하는 방법도 문제가 될 수 있습니다. 근거리 통신망 (LAN) 또는 광역 네트워크 (WAN)를 통해 전송되는 음성 품질은 오디오 패킷이 처리되는 방식에 영향을받을 수 있습니다. 오디오의 압축 및 압축 해제는 화상 회의 시스템의 표준 부분이며 오디오 품질을 저하시키는 원인이 될 수 있습니다. 음흉 인터넷을 통한 전송 중 일부 오디오 패킷의 완전한 손실이 발생할 수도 있습니다. 결과적으로 오디오 신호의 품질과 지연이 발생할 수 있습니다. 경우에 따라 화상 회의에서 오디오를 최적화하기 위해 전 이중 음성 전화 회선을 사용하여 회의의 오디오 부분을 전송합니다. 독립 채널은 참가자가 회의 중 LAN 또는 공동 작업 응용 프로그램에 문제가있는 경우 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 대안으로 MPLS (Multiprotocol Label Switching), DiffServ (Differentiated Services) 또는 DiffServ와 같은 QoS (Quality of Service) 기술을 사용하여 오디오 및 비디오 데이터를 보장 된 품질로 전송할 수 있습니다.
