화상 회의의 실제 비즈니스 이점

화상 회의는 시대에 뒤떨어져 모든 산업 분야에서 사용되고 있습니다. 모바일 장치 및 무선 네트워크의 최근 개발은 언제 어디서나 비디오 정보를 얻을 수 있다는 점에서 더 많은 관심을 불러 일으켰습니다.

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화상 회의의 일반적인 응용 프로그램은 언급하기에는 너무 많습니다. 재무, 엔지니어링, 인적 자원, 제조, 마케팅, 제품 개발, 영업, 교육 등 회의가 이루어지는 조직의 모든 부서는 화상 회의를 사용하여 다음 작업을 수행 할 수 있습니다.

• 여행없이 분산 된 것들을 연결하십시오.

• 상담이나 훈련을 위해 원격 전문가를 데려 오십시오.

• 취업 지원자 또는 증인 인터뷰

• 공급 업체 또는 고객에게 프레젠테이션하기

주문형 또는 실시간 기반의 데이터 및 프레젠테이션보기

• 언제 어디서나 정보를 받는다.

화상 회의를 사용하면 비생산적인 여행 시간을 줄이고 회의 지연을 방지하며보다 짧고 체계적인 회의를 만들고 메시지 도달 범위를 확대하여 생산성과 효율성을 높일 수 있습니다. 화상 회의를 통해 참가자 수를 증가시킬 수 있습니다. 모든 사람에게 동시에 정보를 제공하는 것은 종종 어렵지만 화상 회의를 사용하면 데이터를 필요로하는 모든 사람들이 가장 쉬운 정보 일 때 정보를 얻을 수 있습니다. 많은 조직에서는 화상 회의를 통해 진정한 경쟁 우위를 실현했습니다. 제품을 신속하게 개발하여 시장에 도입하고, 문제를 더 빨리 해결하며, 결정을 내릴 필요가있는 모든 사람은 출장이나 대면 회의가 발생할 때까지 기다릴 필요가 없습니다. 비디오 컨퍼런싱은 1982 년부터 상업적으로 이용 가능하다. 그 이후 비디오 기술은 룸 기반에서 핸드 헬드에 이르기까지 다양한 장치에서 이용할 수있게되었다. 이 기술은 또한

필요에 따라, 그리고 정당하지 않게. 대부분의 사람들은 화상 회의가 여행을 보충하고 생산성을 높이며 효율성을 높이기 위해 효과적으로 사용된다는 것에 동의합니다 . 화상 회의를 사용하면 회의가 생산성을 높이고 더 나은 결정을보다 신속하게 내릴 수 있으며 원거리에서도 진정한 공동 작업이 가능합니다. 다음은 화상 회의의 비즈니스 이점 및 응용 프로그램의 실제 예입니다.

이점 화상 회의의 초기 인식 및 측정 가능한 이점은 출장 비용 절감이었습니다. 처음에는 많은 조직에서 여행 예산 절감을 통한 화상 회의 배포 비용을 지불했습니다. 여행 비용 절감은 비디오 회의의 눈에 띄는 이점 이었지만 더 많은 질적 이점이 있습니다. 화상 회의의 다른 주요 이점 세 가지는 생산성과 효율성 증대입니다.

관리 커뮤니케이션 개선 및 비즈니스 기회 향상

증가 된 생산성 및

능률

• 여행 위험 감소

• 비생산적인 여행 시간 감소

• 회의 지연 방지

• 더 짧은 모임

• 체계적인 회의

• 더 큰 참여

• 출석 최적화

• 즉각적인 정보 교환

• 빠른 응답

• 전문가의 접근성

• 부족한 시간을 공유하는 인재

• 보다 신속한 의사 결정

향상된 관리 커뮤니케이션

• 모든 수준에서 더 많은 인터페이스

• 유연성 향상

향상된 비즈니스 기회

• 고객 서비스

• 경쟁 우위

1982 년에 화상 회의가 상업적으로 소개 된 이래로이 기술의 이점은 진화하고 발전해 왔습니다. 사용자가 비디오를 통해 가치를 발견 할 수있는 새롭고 독특한 방법을 발견함에 따라 응용 프로그램 또한 확장되었습니다.

일반 응용 프로그램

화상 회의가 사용되는 상위 4 개 응용 프로그램은 다음과 같습니다.

• 경영 회의

• 판매 및 마케팅 회의

• 공학, 제조 또는 생산

• 교육

이것은 다른 부서가 기술 (예 : HR 부서, 법률 부서, 금융 등) 을 사용하는 것을 배제하지 않지만 TRI (Telemanagement Resources International Inc.)가 수행 한 조사에 따르면 기업에서 화상 회의를 설치하는 주된 이유 위에서 언급 한 네 가지 상위 응용 프로그램과 관련이 있습니다. 비디오 컨퍼런싱은 신규 고객을 대상으로 한 제품 시연, "타운 홀"유형의 회의 및 HR 교육 을 포함하여 다양한 다른 애플리케이션에도 사용되었습니다 . 비디오 컨퍼런싱 사용의 장수를 감안할 때 모든 업계에서는 비디오 컨퍼런싱에 유용한 애플리케이션을 개발했습니다. 더 이상 화상 회의를 사용할지 여부는 문제가 아닙니다. 언제의 문제 일뿐입니다. 응용 예

경영 회의

비디오를 통해 다양한 관리 회의가 열렸습니다. 여기에는 이사회 회의, 타운 홀 회의, 투자자 관계 회의 및 전사적 회의가 포함됩니다. 미팅은 라이브 미팅을 놓친 모든 직원에게 기록되어 안전하게 제공 될 수 있습니다.

심천에 위치한 대규모 병원은 관리 회의를 위해 화상 회의를 매일 사용합니다. 과거에는 심천 교통 문제로 인해 밀접하게 위치한 사이트 간 이동이 불가능했습니다. 화상 회의를 통해 관리 회의는 여행이 필요없이 하루 종일 진행됩니다.

매상

화상 회의는 판매원을 훈련시키고,

고객 및 긴밀한 비즈니스를보다 신속하게 수행 할 수 있습니다. 한 금융 서비스 회사는 화상 회의를 배포하여 주제 전문가가 더 많은 장소에 더 빨리 출근 할 수있게했습니다. 과거에는 각 사이트를 방문하여 프리젠 테이션을하고 집 으로 돌아와야 했습니다. 비디오 컨퍼런싱 을 통해 동시에 더 많은 사이트를 연결하고 더 많은 사람들에게 더 빨리 정보를 전달할 수 있습니다. 결과적으로 매출이 증가하고 영업 사원의 체내 마모가 줄어 들었습니다. 그는 화상 회의 전에, 나는 지쳤다. 이제 여행은 줄어들고, 더 많은 사람들과 가까운 비즈니스를보다 빠르게 볼 수있게되었습니다. "

마케팅

마케팅 부서는 비디오 컨퍼런싱의 가치를 발견하여 창의적인 콘텐츠를 공유하고 마케팅 캠페인을 평가했습니다. 의사 소통의 90 %가 비언어적이기 때문에 화상 회의를 사용하면 마케팅 조직이보다 신속하게 의사 결정을 내리고 의사 결정 프로세스에 더 많은 사람들을 참여시킬 수 있습니다. 한 마케팅 조직은 신제품 출시를위한 글로벌 마케팅 캠페인 개발에 비디오 컨퍼런싱을 사용했습니다. 이 회사의 글로벌 특성은 사람들이이 캠페인을 개발하기 위해 24 시간 내내 일한다는 것을 의미했습니다. 비디오 컨퍼런싱을 사용하면 비디오 기반의 개념 아이디어가 더 빨리 평가 될 수 있었고 마케팅 자료를보다 빨리 출시 할 수있었습니다.

공학 / 제조 / 생산

수년 동안 제품은 비디오의 가치가없는 많은 사이트에서 설계, 제작 및 제작되었습니다. 이로 인해 수리를 위해 사이트간에 사람들 을 이동시켜야하기 때문에 오랜 지연이 있었습니다. 한 제조사 의 기술자는 " 사이트에 도착하여 15 분 동안 문제를 해결 한 다음 집으로 보내 었다. 이제는 더 이상 2 일간의 여행을 낭비하지 않습니다. 화상 회의를 통해 여행 지연없이 문제를 해결하고 업무에 복귀 할 수있었습니다. "

훈련

화상 회의는 교육 조직에게 중요한 이점이었습니다. 더 이상 학생들이 훈련을 받기 위해 여행해야하지 않습니다. 강사들은 한 번에 더 많은 학생들을 양성 할 수 있습니다. 한 하이테크 회사는 화상 회의를 통해 최근에 인수 한 회사의 제품 관리자를 교육 했습니다. 교육 담당 부사장은 "화상 회의를 통해 수천 명의 사람들이 훨씬 짧은 기간 동안 훈련을 받았다. 우리의 일은 우리의 훈련 목표를 달성하지 못했을 것입니다.

비디오를 사용하지 않고. 여행은 비용이 많이 들고 훈련을 마치는 데 더 많은 시간을 필요로했을 것입니다. 우리는 비디오 컨퍼런싱의 가치를 전적으로 팔았습니다. "

인적 자원

화상 회의를 배포하기 전에 인사 부서는 최종 면접을 위해 전화로 취업 후보자를 인터뷰하는 시간을 보냈습니다 . 비디오 인터뷰를 통해 프로세스가 빨라지고 HR 부서에서 후보를 쉽게 선택할 수 있습니다. 한 HR 관리자는 "화상 회의 전에는 전화 통화 및 이력서를 기반으로 선택했습니다. 때로는 후보자가 우리 회사를 해고 당하면 문을 들어 섰을 때를 알 수있었습니다. 비디오 전에는 후보자를 본 적이 없기 때문에 몇 가지 실수를했습니다. 화상 회의를 사용하면 후보자를 좁히고 선정 프로세스의 속도를 높일 수 있습니다. 이 기술은 시간과 비용을 절약 해주었습니다. "

적법한

법률 조직은 화상 회의 가 하루 동안 더 많은 시간을 압도함으로써 가치를 얻는 것을 보았습니다 . 청구 가능한 시간은 모든 법률 회사의 성공의 열쇠 입니다. 한 변호사는 동료들에게 " 당신의 법적 문제를 논의하기 위해 더 이상 하루 80 마일을 여행하지 않을 것입니다. 대신 나는 일주일에 한 번 여행하며 다른 날 화상 회의를 사용 합니다. 비디오 컨퍼런싱 을 사용하여 일주일에 10 시간 이상을 얻었습니다 . "

결론

화상 회의는 모든 조직에 가시적 인 이점을 제공합니다. 이제 비디오를 처리 할 수있는 장치는 핸드 헬드 장치 (예 : 전화기 및 태블릿)에서 고급 회의실에 이르기까지 다양합니다. 이 기술은 사용하기 쉽고 비용은 더 이상 문제가되지 않으며 거의 모든 곳에서 연결이 이루어 집니다. 화상 회의는 우리가 일하고 제공하는 방식을 개선합니다.