오디오 및 화상 회의 통화에 참여

화상 회의를위한 효과적인 오디오

대부분의 비즈니스 사용자는 오디오 및 비디오 회의에 익숙하며 다양한 상황에서 두 기술을 모두 경험했습니다. 그러나 많은 사용자는 이러한 기술이 오디오 기반만큼 우수하다는 사실을 잊고 있습니다. 오디오 품질은 통화에 참여하는 데 사용되는 장치 유형 (예 : 스피커폰이나 휴대폰과 같은 핸즈프리 장치를 사용하는 것과 전화 핸드셋과 같은 핸즈프리 장치를 사용하지 않음)에 의해 영향을받을 수 있습니다. 말하는 소리를들을 수있는 마이크가 너무 자주 배치되지 않고 사용자가 휴대폰을 포함한 다양한 오디오 장치를 사용하여 누군가를 화상 통화에 연결하려고 시도합니다. 화상 회의의 음성 품질은 발신자와 청취자 둘 이상의 방의 음향에 영향을받습니다. 이 백서의 목적은 모든 상황에서 효과적 이도록 오디오로 수행해야 할 작업을 설명하여 사용자가 오디오 및 화상 회의 통화에 관련된 모든 사람을 명확하게들을 수 있도록하는 것입니다.

오디오 커뮤니케이션

음성 인 오디오는 거의 모든 회의에서 가장 중요한 부분으로 간주됩니다. 오디오가 없으면 회의는 거의 모든 가치를 잃게됩니다. 전화 핸드셋, 소규모 그룹에서 사용하는 스피커폰, 설치된 오디오 시스템, 마이크, 믹서 및 통화 스피커를 초기화하고 관리하기위한 컨트롤러를 포함하여 오디오 회의 통화를 개최하거나 화상 통화에 오디오를 추가하는 다양한 장비가 포함될 수 있습니다. 음성 전송 라인의 품질은 오디오 회의의 성공에 중요합니다. 성공적인 오디오 컨퍼런스를 수행하기 위해 정기적 인 (아날로그) 전화 접속 전화선 만 있으면됩니다. 그러나 사용자는 자신의 휴대 전화에서 음성 또는 화상 통화를하는 개인에주의해야합니다. 회선의 품질과 위치 (시끄러운 트럭을 통과 한 차량 내, 건설 현장 근처 등)는 전화의 전체 품질에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 많은 사람들이 3 자간 전화 회의에 전화 시스템을 사용하고 때로는 여러 사이트를 연결하기도하지만 3 개 이상의 사이트로 구성된 다 지점 회의에서는 종종 사이트를 서로 연결하기 위해 오디오 또는 비디오 브리지가 필요합니다. 여러 전화 및 브리징 서비스 회사에서 다 지점 오디오, 데이터 및 화상 회의 서비스를 제공합니다. 교환 원 또는 전화 접속을 통해 전화를 걸 수 있습니다. 전화는 오디오 기초만큼이나 좋습니다. 시끄럽고 핸즈프리 회의 연결은 전체 통화에 부정적인 영향을 줄 수 있지만 특정 품질이 없으면 비디오가 때때로 용서 될 수 있습니다.

오디오 엔드 포인트 장비

오늘날 대부분의 오디오 회의 엔드 포인트 제품 (스피커, 마이크 및 오디오 믹싱 컨트롤)은 전이중 시스템으로 전화에서 얻는 것과 동일한 종류의 상호 작용을 제공하며 중요한 개선 사항이 있습니다.

사용자는 언제든지 말하기와 듣기를 동시에 중단 할 수 있으며 (전이중 통화라고 함) 두 사용자 모두 에코없이 스피커를 동시에들을 수 있습니다 (스피커 / 마이크 배치로 인해 발생하는 전화 피드백). 의사 소통은 같은 방에있는 사람과 같이있는 것처럼 보입니다.

적절하게 선택되고 구성된 전이중 회의 엔드 포인트는 회의실이 반향 적이거나 프로젝터, HVAC 잡음, 외부 교통량 등과 같은 노이즈 소스가 포함 된 경우에도 엔드 포인트에서 고품질 오디오가 캡처되도록합니다. 오디오 컨퍼런스 엔드 포인트를 분류 할 수 있습니다. 개인 회의 장치, 탁상 회의 스피커폰 및 전문적으로 설치된 회의 시스템으로 사용됩니다. 개인 회의 장치에는 하나 이상의 마이크, 스피커 및 신호 프로세서가 포함됩니다. 소규모 그룹 (1-4 명)이 사용하도록 설계되었습니다. 탁상 컨퍼런스 폰에는 개인 회의 제품보다 더 높은 사운드 출력 볼륨을 생성 할 수있는 내장 스피커가 있으며, 확장 마이크를 사용하거나 컨퍼런스 폰을 부착하여 마이크 픽업 영역의 확장을 지원할 수도 있습니다. 오늘날 제공되는 전문적으로 설치된 오디오 시스템은 대규모 회의 테이블 주위에 배치하여 대규모 참가자 그룹을 처리 할 수있는 마이크 배열을 지원합니다. 전문적으로 설치된 시스템에서 사용하는 마이크는 일반적으로 회의장 또는 천장에 영구적으로 설치됩니다. 전문적으로 설치된 오디오 회의 시스템과 함께 사용하도록 설계된 무선 마이크 시스템도 있습니다.

전이중 오디오 시스템을 지원하는 전자 장치는 오디오 신호를 처리하여 현지인이 마이크로 말을하는 신호를 로컬 스피커를 통해 재생되고 그 후에 로컬 마이크로폰에 연결된 파 엔드 토커에서 나오는 소리와 분리합니다. . 이를 음향 에코 제거 (AEC)라고합니다. 전문적으로 설치된 오디오 시스템에는 피드백 취소라는 추가 기술이 포함될 수도 있습니다. 발표자가 자신의 음성을 로컬 회의 공간으로 증폭해야 할 경우 피드백 캔슬 러가 필요할 수 있으므로 같은 넓은 방이나 강당에있는 청취자가 발표자의 음성을 여전히 명확하게들을 수 있습니다. 로컬 룸에서 로컬 발표자의 음성을 증폭하면 마이크와 스피커 사이에 양의 게인이 있으면 피드백이라고 불리는 소리가 크게 들릴 수 있습니다.

매우 큰 강당의 경우 전문적으로 설치된 시스템에는 로컬 발표자의 음성을 프로그래밍 가능한 양만큼 지연시키는 시간 지연 기능이 포함되어야합니다. 이를 통해 설치자는 큰 강당 뒤쪽의 청취자가 발표자의 증폭 된 음성 (오디오 시스템을 통해 전기 신호의 속도로 전송 됨)을 듣고 발표자의 라이브 음성의 지연된 버전을들을 수 없습니다. 어쿠스틱 사운드가 발표자 음성의 전자적으로 캡처 된 버전보다 느리게 이동한다는 사실로 인해 해당 사람에게 도달하는 데 시간이 더 걸립니다)