Tenveo 보증 정책

Tenveo 보증 정책.

보증 이용 약관

당사에서 구입한 모든 제품은 3년 동안 양호한 수리/교체를 보장합니다. 보증 기간 동안 품질 문제가 발생하면 당사에서 무료로 유지 관리해 드립니다.

다음 보증에 따라 관련 유지보수 비용이 징수됩니다.
1. 제품을 정상적으로 사용하지 않은 경우, 반품 및 교환 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
2.화재, 감전, 외부 물체 붕괴 또는 기타 자연 재해로 인해 장비가 손상될 수 있으며, 반품 및 교체를 위한 배송 비용을 부담해야 할 수도 있습니다.
3. 무단 수리, 오용, 남용 및 변경의 경우 반품 및 교체에 필요한 배송 비용을 부담해야 할 수도 있습니다.

특별한 법적 권리는 딜러에게 부여됩니다. 딜러와 고객이 유지보수 서비스를 필요로 하는 경우 고객 서비스 센터에 연락하여 인증 코드와 다음 정보를 받으십시오.
1.제품 모델 및 일련번호
2.구매일자, 송장번호, 배송번호, 기타 귀하가 필요하다고 생각하는 정보.
3.결함 세부사항;
4. 문제 해결에 도움이 될 수 있다고 생각되는 기타 정보.

우리의 애프터 서비스:

1. USB 케이블, 리모콘, 전원 어댑터, 천장 마운트, 예비 나사, 설명서 및 보증을 포함하여 각 주문마다 예비 부품이 제공됩니다. 더 필요한 경우 사전에 알려주시기 바랍니다.
2. 우리는 평생 지원을 위해 채팅, 비디오 안내를 위한 전화 이메일, 이메일을 포함하여 24시간 온라인 기술 지원을 제공합니다.
3. 문제나 우려사항이 있으면 다음 주소로 문의해 주세요. info@tenveo.com

도움이 필요하시면, 주저하지 마시고 저희에게 연락해주세요.